Conditions de ventes

Les produits vendus sont ceux qui figurent sur le site de Di Marco. Ces produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d'un descriptif établi par le fournisseur.

Conditions de livraison : Les produits vendus sur le site internet ne sont pas montés mais livrés en carton ou sur palette par le biais de La Poste ou autre transporteur (suivant les dimensions et le poids du colis), une fois la commande passée par le client, à condition que le produit soit en stock. Dans le cas contraire, il y aura un temps de réapprovisionnement de 10 à 15 jours selon la disponibilité chez le fournisseur.

Lors de la réception de votre colis, veillez à contrôler le contenu du colis devant le transporteur au cas où une réclamation serait nécessaire.

Paiement : Le paiement s'effectue directement par carte bancaire sur notre site internet. Nous travaillons avec la banque le Crédit Mutuel : le paiement est totalement sécurisé.

Retour possible : Si une anomalie apparait lors de la réception de votre colis, tel que le produit ne corresponde pas, que la taille ne corresponde pas ou pour tout autre raison, il est possible de nous le renvoyer dans un délai de 14 jours pour effectuer un échange ou être remboursé. Les frais de port restent à la charge du client.

Veuillez effectuer votre demande de bon de retour par mail à l'adresse suivante : dimarco.siteinternet@gmail.com

Délai de livraison : Les délais de livraison sont de 48h lorsque le colis est envoyé par La Poste uniquement si celui-ci est en stock. Si ce n'est pas le cas, il y aura un délais de 10 à 15 jours avant réception chez le client. Lorsque le produit est envoyé par un transporteur, le délai est en fonction de la distance de notre société jusque l'adresse de destination pouvant aller jusque 10 jours.

Indication pour le traitement des réclamations : Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous écrire à l'adresse mail suivante : serviceclient@dimarco-motoculture.fr. Vous pouvez aussi nous joindre par téléphone durant les heures d'ouvertures de la société.  


Les engagements Di-Marco Motoculture

Paiements
sécurisés
Plus de 43 ans
d’expérience
Service client
à votre écoute